Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 février 2026
En vigueur à partir du : 19 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit la politique de VMVM-ACAM, Chaussée de Jette 221, 1080 Bruxelles, Belgique, e-mail : info@vmvm-acam.be, téléphone : +32 (0)2 412 39 01, en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web ( https://acam-vmvm.be ) (le « Service »). En visitant ou en utilisant le Service, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas visiter ou utiliser le Service.
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique de confidentialité révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès ou utilisation continue du Service après cette date implique votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Données que nous collectons

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes vous concernant :

• Nom
• Adresse e-mail

Comment nous utilisons vos données

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

• Assistance
• Informations administratives

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir obtenu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à agir autrement.

Comment nous partageons vos données :

Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :

Analyses

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les données personnelles que nous leur transmettons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transmises et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre cet objectif.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :

1. pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, aux ordonnances judiciaires ou à d’autres procédures judiciaires ;
2. pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ;
3. pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du service enfreint les droits de tiers. Si le service ou notre entreprise fusionne ou est racheté par une autre entreprise, vos données seront transférées au nouveau propriétaire.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles pendant une période comprise entre 90 jours et 2 ans après la résiliation du compte des utilisateurs, ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines données plus longtemps, par exemple pour tenir des registres/établir des rapports conformément à la législation applicable ou pour d’autres raisons légitimes, telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les données anonymes restantes et les données agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou d’en recevoir une copie, de limiter le traitement actif de vos données ou de vous y opposer, de nous demander de partager (transférer) vos données personnelles à une autre entité, de retirer votre consentement au traitement de vos données, de déposer une plainte auprès d’une autorité légale et d’exercer d’autres droits qui peuvent être pertinents en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse info@vmvm-acam.be. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les données personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de celles-ci aux fins requises, vous risquez de ne pas pouvoir accéder ou utiliser les services pour lesquels vos données ont été demandées.

Cookies

Pour plus d’informations sur la manière dont nous les utilisons et sur vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Sécurité

La sécurité de vos données est importante pour nous et nous prendrons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée des données dont nous disposons. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et ne pouvons donc pas assurer ou garantir la sécurité des données que vous nous fournissez. Vous le faites à vos propres risques.

Liens vers des tiers et utilisation de vos données :

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Responsable des réclamations / Délégué à la protection des données :

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le traitement de vos données dont nous disposons, vous pouvez envoyer un e-mail à notre responsable des réclamations chez VMVM-ACAM, Jetsesteenweg 221, 1080 Bruxelles, e-mail : info@vmvm-acam.be. Nous traiterons vos commentaires conformément à la législation applicable.